Cursos » Técnico de Turismo

 

     (referencial de formação)

Saída profissional: Técnico de turismo

Família profissional: Hotelaria e turismo

Área de educação e formação: 812- Turismo e lazer

 

Perfil de desempenho à saída do curso

O técnico de turismo é o profissional qualificado apto a realizar, de forma autónoma ou integrado numa equipa, serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em estabelecimentos hoteleiros e meios complementares de alojamento turístico.

As atividades principais a desempenhar por este técnico são:

  • Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo;
  • Prestar informações de caráter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
  • Organizar e acompanhar programas de animação;
  • Organizar eventos, conferências e programas especiais de grupos;
  • Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;
  • Executar serviços em agências de viagens;
  • Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
  • Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
  • Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
  • Proceder à venda e faturação dos serviços prestados;
  • Organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida, prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
  • Realizar programas de viagens, conferências, etc.;
  • Organizar eventos e programas para grupos especiais;
  • Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
  • Organizar o arquivo da agência de viagens.

 

Certificação escolar e profissional

  • Curso do nível secundário de educação
  • Qualificação profissional de nível IV.

 

 

Técnico de Turismo

 

 

 

 

 

Inscrição Cursos 2019-2020

 

 

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